La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha dado a conocer los resultados de su reciente encuesta de satisfacción con destinos turísticos. Este exhaustivo estudio ha recopilado la experiencia de 6.854 viajeros europeos.
Los encuestados proporcionaron información valiosa sobre las preferencias y niveles de satisfacción relacionados con los diversos destinos turísticos, tanto a nivel nacional como internacional, visitados durante los dos últimos años. Les pedimos que valoraran su experiencia sobre sus últimos viajes realizados: por un lado a ciudades europeas y por otro a países más allá de Europa.
Viaje y destinos favoritos
Los datos de la encuesta revelan que, a pesar del aumento generalizado de los precios, incluyendo billetes y alojamientos, los europeos no renuncian a sus vacaciones. Las ciudades medianas han surgido como destinos populares debido a la reducción económica de las vacaciones. Así, los resultados subrayan la alta estima de destinos urbanos dentro de España, con Granada obteniendo la puntuación más alta de satisfacción general, un impresionante 87 sobre 100.
Bilbao y Palma también destacan con puntuaciones de 84, demostrando su capacidad para ofrecer experiencias turísticas enriquecedoras y satisfactorias. A nivel europeo, ciudades menos exploradas como Luxemburgo y Burdeos han sorprendido gratamente a los visitantes, siendo altamente valoradas por aquellos que buscan experiencias únicas fuera de los circuitos turísticos más comunes.
Principales hallazgos de la encuesta
Durante el estudio, se han valorado en los diferentes destinos aspectos esenciales como la satisfacción general, el transporte público, las oportunidades de compras, la oferta cultural y la sensación de seguridad.
Copenhague lidera con una puntuación de 85 en transporte público, seguido por Munich y Ámsterdam con 83 y 82 respectivamente, reflejando un modelo de movilidad sostenible y bien estructurada.
Destinos como Budapest y Estambul destacan como opciones más asequibles para los turistas, con Budapest alcanzando una puntuación de 75 en términos de coste de vida asequible.
Madrid (84) y Londres (83) son reconocidas como centros de moda.
Granada y Málaga sobresalen en hospitalidad, con puntuaciones de 84 y 83, respectivamente. En cuanto a oferta cultural y monumental, Roma se lleva la máxima puntuación de 89, seguida de cerca por Granada con 88.
Dublín y Copenhague son percibidas como los destinos europeos más seguros, con puntuaciones de 86 y 84, respectivamente. Contrariamente, ciudades como Nápoles y Barcelona presentan mayores preocupaciones de seguridad, con puntuaciones de 64 y 65.
Destinos internacionales valorados
Más allá de Europa, destinos como Japón, Australia e Indonesia fueron altamente valorados por ofrecer una combinación de cultura, hospitalidad y seguridad. Sin embargo, destinos como Santo Tomé y Príncipe, Brasil y Marruecos recibieron puntuaciones más bajas, principalmente debido a limitaciones en oferta cultural y percepciones de seguridad más bajas.
Para terminar, con esta encuesta, la OCU proporciona una guía valiosa para futuros viajeros, destacando que, aunque los costes pueden ser un factor restrictivo, la riqueza de experiencias que ofrecen diversos destinos alrededor del mundo compensa cualquier desembolso económico. También se recomienda la contratación de seguros de asistencia en viajes, especialmente para aquellos que planean aventurarse fuera de Europa.