Montaje con una imagen de latas de tomate en un supermercado y una flecha azul hacia arriba

¿Qué supermercado ha crecido más en el último año? Las promociones con las que triunfa

Pese al crecimiento de este supermercado, Mercadona sigue como líder indiscutible

Los supermercados Mercadona, Carrefour, Lidl, Eroski y Dia suman el 51% del mercado de la distribución española, según el informe 'Balance de la Distribución 2023' que ha presentado este jueves la consultora Kantar Worldpanel. La misma fuente afirma, además, que este mercado creció el pasado año un 7,6%, si bien el volumen "ha empezado a dar síntomas de estabilidad". El escenario dibujado por el estudio subraya que prácticamente todas las grandes cadenas han ganado cuota de mercado.

Factores como la promoción o la marca blanca han ganado peso entre los consumidores en un 2023 marcado por la subida de precios. Por lo que se refiere a los cinco primeros del ranking, Mercadona lidera la lista a distancia del resto con un 26,2% de la facturación. Los supermercados del valenciano Juan Roig crecieron un 0,6% respecto a las cifras alcanzadas en 2022, que fueron, pues, del 25,6%.

El segundo de la lista Carrefour, logró el año pasado un 9,9% de cuota de mercado, un 0,2% más que en el ejercicio anterior. La penetración en el mercado del número tres, Lidl, fue del 6,4%, un 0,5% superior a la del 2022, el que más crece.. El grupo alemán es propietario también de los supermercados Aldi, que se situaron en octava posición con un 1, 5% del mercado (la misma cuota que el año anterior).

Eroski se situó en la cuarta plaza con un 4,4% del mercado (un 0,1% más) y el quinto puesto lo cierra Dia con un 4,1% (es el único grupo que experimentó una bajada de ventas el pasado año, un 0,5% menos que en 2022). La consultora Kantar espera para este año un panorama sin grandes cambios significativos y con un progresivo control de la inflación.

También prevé que continúe la concentración del Gran Consumo en el 'retail' organizado y augura que las cadenas que logren capitalizar el trasvase desde la distribución tradicional serán las que más crecerán. En este sentido considera que las secciones de fresco jugarán un papel "determinante".

Lidl, el supermercado alemán que triunfa en España

Lidl, el gigante de la distribución alemán, se ha establecido firmemente en el mercado español gracias a su estrategia de ofrecer productos de calidad a precios competitivos. Con más de 530 supermercados repartidos por toda España, Lidl ha logrado captar la atención de un amplio espectro de consumidores, no solo por sus precios accesibles sino también por sus innovadoras promociones y la satisfacción que genera en sus clientes​.

Una de las claves del éxito de Lidl reside en sus ofertas semanales y promociones especiales, que abarcan desde descuentos destacados en alimentos hasta rebajas en electrodomésticos, ropa, y herramientas. Estas ofertas, que suelen durar tres días (jueves, sábado y lunes), permiten a los consumidores adquirir productos de alta calidad a precios reducidos, lo que genera una expectativa constante entre los clientes y los incentiva a visitar las tiendas con regularidad​.

Además de las promociones temporales, Lidl se destaca por su amplio catálogo de productos, que incluye desde alimentos frescos y de despensa hasta artículos de perfumería, cosmética, y droguería. Este surtido se complementa con productos de marcas blancas exclusivas de Lidl, como Formil, Fin Carré, Chef Select, Milbona, y Cien, entre otras, que ofrecen una excelente relación calidad-precio en diversas categorías​. Otro éxito de esta cadena de supermercados son sus productos internacionales. Periódicamente, y por un tiempo limitado, sus clientes pueden encontrar productos de sitios tan variados como Italia, Asia o Estados Unidos.

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La satisfacción de los clientes de Lidl no solo se debe a sus precios competitivos y a la calidad de sus productos, sino también a las iniciativas especiales que la cadena lleva a cabo en fechas señaladas. Por ejemplo, durante la Navidad, Lidl ofrece un catálogo de juguetes con promociones y descuentos importantes, incluyendo ofertas de hasta un 40% en muchos de sus juguetes de madera y la posibilidad de adquirirlos online con envíos gratuitos para compras superiores a cierto monto.

Estas ofertas especiales reflejan el compromiso de Lidl con proporcionar valor añadido a sus clientes, más allá de la simple venta de productos​.

En resumen, la estrategia de Lidl de combinar productos de calidad con precios bajos, junto con promociones atractivas y una cuidada selección de marcas propias, ha resultado en un alto nivel de satisfacción entre sus clientes. Esto no solo ha permitido a Lidl consolidarse como una de las cadenas de supermercados preferidas en España, sino que también ha redefinido las expectativas de los consumidores respecto a lo que pueden obtener de su experiencia de compra en supermercados de descuento.